Câu Hỏi Thường Gặp
Vấn Đề Tài Khoản
Nếu bạn gặp sự cố với tài khoản, hãy thử đăng xuất rồi đăng nhập lại. Nếu vẫn còn vấn đề, hãy liên hệ chúng tôi kèm tên người dùng và mô tả sự cố.
Dự Đoán
Dự đoán bị khóa khi bóng lăn. Hãy chắc chắn gửi dự đoán trước khi trận đấu bắt đầu. Bạn có thể thay đổi dự đoán bất cứ lúc nào trước giờ khai cuộc.
Nhóm
Để mời bạn bè vào nhóm, nhấn nút chia sẻ trên trang nhóm. Họ sẽ nhận được link để tham gia trực tiếp.
Thông Báo
Bật thông báo trong cài đặt thiết bị để nhận nhắc nhở trận đấu. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt thông báo trong phần cài đặt ứng dụng.
Thời Gian Phản Hồi
Chúng tôi cố gắng phản hồi tất cả yêu cầu hỗ trợ trong vòng 24-48 giờ. Trong các trận đấu lớn, thời gian phản hồi có thể lâu hơn.
Báo Cáo Sự Cố
Khi báo cáo sự cố, vui lòng cung cấp:
- Loại thiết bị và hệ điều hành của bạn
- Phiên bản ứng dụng (có trong Cài đặt)
- Mô tả rõ ràng về sự cố
- Các bước để tái hiện sự cố
- Ảnh chụp màn hình nếu có
Quyền Riêng Tư & Yêu Cầu Dữ Liệu
Cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bao gồm truy cập dữ liệu, xóa, hoặc xóa tài khoản, vui lòng liên hệ [email protected].
[email protected]