Skip to main content

Допомога

Потрібна допомога з Kickgeist? Ми тут, щоб допомогти.

Зв'яжіться з нами

Найшвидший спосіб отримати допомогу — написати нашій команді підтримки:

[email protected]

Часті запитання

Проблеми з акаунтом

Якщо у тебе проблеми з акаунтом, спробуй вийти та увійти знову. Якщо проблема залишається, зв'яжися з нами, вказавши ім'я користувача та опис проблеми.

Прогнози

Прогнози блокуються на початку матчу. Переконайся, що надіслав прогнози до початку матчу. Можеш змінити прогноз будь-коли до стартового свистка.

Групи

Щоб запросити друзів до групи, натисни кнопку «Поділитися» на сторінці групи. Вони отримають посилання для прямого приєднання.

Сповіщення

Увімкни сповіщення в налаштуваннях пристрою, щоб отримувати нагадування про матчі. Можеш налаштувати параметри сповіщень у налаштуваннях додатку.

Час відповіді

Ми відповідаємо на всі звернення протягом 24-48 годин. Під час важливих матчів турніру час відповіді може бути довшим.

Повідомити про проблему

При повідомленні про проблему, будь ласка, вкажи:

  • Тип пристрою та операційну систему
  • Версію додатку (в Налаштуваннях)
  • Чіткий опис проблеми
  • Кроки для відтворення проблеми
  • Знімки екрану за потреби

Конфіденційність та запити даних

З питань конфіденційності, включаючи доступ до даних, видалення або видалення акаунту, зверніться до [email protected].

[email protected]