Skip to main content

Destek

Kickgeist ile yardıma mı ihtiyacın var? Sana yardımcı olmak için buradayız.

Bize Ulaş

Yardım almanın en hızlı yolu destek ekibimize e-posta göndermek:

[email protected]

Sık Sorulan Sorular

Hesap Sorunları

Hesabınla ilgili sorun yaşıyorsan, çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı dene. Sorun devam ederse, kullanıcı adın ve sorunun açıklamasıyla bize ulaş.

Tahminler

Tahminler maç başlangıcında kilitlenir. Maç başlamadan önce tahminlerini gönderdiğinden emin ol. Maç başlayana kadar tahminini istediğin zaman değiştirebilirsin.

Gruplar

Grubuna arkadaş davet etmek için grup sayfandaki paylaş düğmesine dokun. Doğrudan katılmak için bir bağlantı alacaklar.

Bildirimler

Maç hatırlatıcıları almak için cihaz ayarlarından bildirimleri etkinleştir. Uygulama ayarlarında bildirim tercihlerini özelleştirebilirsin.

Yanıt Süresi

Tüm destek taleplerine 24-48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Önemli turnuva maçları sırasında yanıt süreleri daha uzun olabilir.

Sorun Bildir

Sorun bildirirken lütfen şunları ekle:

  • Cihaz türün ve işletim sistemin
  • Uygulama sürümü (Ayarlarda bulunur)
  • Sorunun net bir açıklaması
  • Sorunu yeniden oluşturma adımları
  • Varsa ekran görüntüleri

Gizlilik ve Veri Talepleri

Veri erişimi, silme veya hesap kaldırma dahil gizlilikle ilgili talepler için [email protected] ile iletişime geç.

[email protected]