Skip to main content

ช่วยเหลือ

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Kickgeist? เราพร้อมช่วยคุณ

ติดต่อเรา

วิธีที่เร็วที่สุดในการขอความช่วยเหลือคือส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต:

[email protected]

คำถามที่พบบ่อย

ปัญหาบัญชี

หากคุณมีปัญหากับบัญชี ลองออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่ หากยังมีปัญหาอยู่ ติดต่อเราพร้อมชื่อผู้ใช้และรายละเอียดของปัญหา

การทายผล

การทายผลจะล็อกเมื่อบอลเตะ อย่าลืมส่งคำทายก่อนแมตช์เริ่ม คุณเปลี่ยนคำทายได้ตลอดก่อนเวลาเตะ

กลุ่ม

หากต้องการชวนเพื่อนเข้ากลุ่ม แตะปุ่มแชร์บนหน้ากลุ่ม เพื่อนจะได้รับลิงก์เพื่อเข้าร่วมโดยตรง

การแจ้งเตือน

เปิดการแจ้งเตือนในการตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อรับการเตือนแมตช์ คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าแอป

เวลาตอบกลับ

เราพยายามตอบกลับคำขอความช่วยเหลือทั้งหมดภายใน 24-48 ชั่วโมง ในช่วงแมตช์ใหญ่ เวลาตอบกลับอาจนานขึ้น

แจ้งปัญหา

เมื่อแจ้งปัญหา กรุณาระบุ:

  • ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ
  • เวอร์ชันแอป (ดูได้ในการตั้งค่า)
  • คำอธิบายปัญหาที่ชัดเจน
  • ขั้นตอนในการทำให้ปัญหาเกิดซ้ำ
  • ภาพหน้าจอ (ถ้ามี)

ความเป็นส่วนตัว & คำขอข้อมูล

สำหรับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว รวมถึงการเข้าถึงข้อมูล การลบ หรือการลบบัญชี กรุณาติดต่อ [email protected]

[email protected]