Skip to main content

Hjälp

Behöver du hjälp med Kickgeist? Vi finns här för att hjälpa dig.

Kontakta Oss

Det snabbaste sättet att få hjälp är att maila vårt supportteam:

[email protected]

Vanliga Frågor

Kontoproblem

Om du har problem med ditt konto, prova att logga ut och in igen. Om problemet kvarstår, kontakta oss med ditt användarnamn och en beskrivning av problemet.

Tips

Tips låses vid avspark. Se till att skicka in dina tips innan matchen startar. Du kan ändra ditt tips när som helst före avspark.

Grupper

För att bjuda in vänner till din grupp, tryck på dela-knappen på din gruppsida. De får en länk för att gå med direkt.

Notifikationer

Aktivera notifikationer i dina enhetsinställningar för att få matchpåminnelser. Du kan anpassa notifikationsinställningar i appens inställningar.

Svarstid

Vi svarar på alla supportförfrågningar inom 24-48 timmar. Under viktiga turneringsmatcher kan svarstiderna vara längre.

Rapportera ett Problem

När du rapporterar ett problem, inkludera gärna:

  • Din enhetstyp och operativsystem
  • Appversion (finns i Inställningar)
  • En tydlig beskrivning av problemet
  • Steg för att återskapa problemet
  • Skärmdumpar om tillämpligt

Integritet och Dataförfrågningar

För integritetsrelaterade förfrågningar inklusive dataåtkomst, radering eller kontoradering, kontakta [email protected].

[email protected]