Свяжись с нами
Самый быстрый способ получить помощь — написать нашей команде поддержки:
[email protected]Частые вопросы
Проблемы с аккаунтом
Если у тебя проблемы с аккаунтом, попробуй выйти и войти снова. Если проблема сохраняется, свяжись с нами, указав имя пользователя и описание проблемы.
Прогнозы
Прогнозы блокируются в начале матча. Убедись, что отправил прогнозы до начала. Можешь менять прогноз в любое время до начала матча.
Группы
Чтобы пригласить друзей в группу, нажми кнопку «Поделиться» на странице группы. Они получат ссылку для прямого присоединения.
Уведомления
Включи уведомления в настройках устройства, чтобы получать напоминания о матчах. Ты можешь настроить предпочтения уведомлений в настройках приложения.
Время ответа
Мы отвечаем на все обращения в течение 24-48 часов. Во время важных матчей турнира время ответа может быть дольше.
Сообщить о проблеме
При сообщении о проблеме, пожалуйста, укажи:
- Тип устройства и операционную систему
- Версию приложения (в Настройках)
- Чёткое описание проблемы
- Шаги для воспроизведения проблемы
- Скриншоты при необходимости
Конфиденциальность и запросы данных
По вопросам конфиденциальности, включая доступ к данным, удаление или удаление аккаунта, свяжись с [email protected].
[email protected]