Contactează-ne
Cel mai rapid mod de a primi ajutor este să trimiți un email echipei noastre de suport:
[email protected]Întrebări Frecvente
Probleme de Cont
Dacă ai probleme cu contul, încearcă să te deconectezi și să te reconectezi. Dacă problema persistă, contactează-ne cu numele de utilizator și o descriere a problemei.
Pronosticuri
Pronosticurile se blochează la începutul meciului. Asigură-te că trimiți pronosticurile înainte de începerea meciului. Poți schimba pronosticul oricând înainte de start.
Grupuri
Pentru a invita prieteni în grupul tău, apasă butonul de partajare de pe pagina grupului. Vor primi un link pentru a se alătura direct.
Notificări
Activează notificările în setările dispozitivului pentru a primi reamintiri de meci. Poți personaliza preferințele de notificare în setările aplicației.
Timp de Răspuns
Răspundem la toate solicitările de suport în 24-48 de ore. În timpul meciurilor importante de turneu, timpii de răspuns pot fi mai lungi.
Raportează o Problemă
Când raportezi o problemă, te rugăm să incluzi:
- Tipul dispozitivului și sistemul de operare
- Versiunea aplicației (în Setări)
- O descriere clară a problemei
- Pașii pentru reproducerea problemei
- Capturi de ecran dacă este cazul
Confidențialitate și Solicitări de Date
Pentru solicitări legate de confidențialitate, inclusiv accesul la date, ștergerea sau eliminarea contului, contactează [email protected].
[email protected]