Neem Contact Op
De snelste manier om hulp te krijgen is een email naar ons supportteam:
[email protected]Veelgestelde Vragen
Accountproblemen
Als je problemen hebt met je account, probeer uit te loggen en opnieuw in te loggen. Als het probleem aanhoudt, neem contact met ons op met je gebruikersnaam en een beschrijving van het probleem.
Voorspellingen
Voorspellingen worden vergrendeld bij de aftrap. Zorg dat je je voorspellingen indient voor de wedstrijd begint. Je kunt je voorspelling op elk moment voor de aftrap wijzigen.
Groepen
Om vrienden uit te nodigen voor je groep, tik op de deelknop op je groepspagina. Ze ontvangen een link om direct lid te worden.
Meldingen
Schakel meldingen in via je apparaatinstellingen om wedstrijdherinneringen te ontvangen. Je kunt meldingsvoorkeuren aanpassen in de app-instellingen.
Reactietijd
We reageren op alle supportverzoeken binnen 24-48 uur. Tijdens belangrijke toernooiwedstrijden kunnen reactietijden langer zijn.
Probleem Melden
Bij het melden van een probleem, vermeld alsjeblieft:
- Je apparaattype en besturingssysteem
- App-versie (te vinden in Instellingen)
- Een duidelijke beschrijving van het probleem
- Stappen om het probleem te reproduceren
- Screenshots indien van toepassing
Privacy & Dataverzoeken
Voor privacygerelateerde verzoeken, inclusief datatoegang, verwijdering of accountverwijdering, neem contact op met [email protected].
[email protected]