Hubungi Kami
Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan adalah email tim support kami:
[email protected]Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Masalah Akun
Kalau kamu mengalami masalah dengan akun, coba logout lalu login lagi. Kalau masalahnya masih ada, hubungi kami dengan nama pengguna dan deskripsi masalahnya.
Prediksi
Prediksi dikunci saat kick-off. Pastikan kamu submit prediksi sebelum pertandingan dimulai. Kamu bisa ubah prediksi kapan saja sebelum kick-off.
Grup
Untuk mengundang teman ke grupmu, ketuk tombol bagikan di halaman grup kamu. Mereka akan menerima link untuk langsung bergabung.
Notifikasi
Aktifkan notifikasi di pengaturan perangkat untuk menerima pengingat pertandingan. Kamu bisa kustomisasi preferensi notifikasi di pengaturan aplikasi.
Waktu Respons
Kami berusaha merespons semua permintaan bantuan dalam 24-48 jam. Selama pertandingan turnamen besar, waktu respons mungkin lebih lama.
Laporkan Masalah
Saat melaporkan masalah, mohon sertakan:
- Jenis perangkat dan sistem operasi kamu
- Versi aplikasi (ada di Pengaturan)
- Deskripsi masalah yang jelas
- Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah
- Screenshot jika ada
Privasi & Permintaan Data
Untuk permintaan terkait privasi termasuk akses data, penghapusan, atau penghapusan akun, silakan hubungi [email protected].
[email protected]