Kontaktiraj nas
Najbrži način da dobiješ pomoć je slanje e-maila našem timu za podršku:
[email protected]Često postavljana pitanja
Problemi s računom
Ako imaš problema s računom, pokušaj se odjaviti i ponovno prijaviti. Ako problem potraje, kontaktiraj nas sa svojim korisničkim imenom i opisom problema.
Tipovi
Tipovi se zaključavaju na početak utakmice. Daj tipove prije početka utakmice. Možeš promijeniti tip bilo kada prije početka.
Grupe
Za pozivanje prijatelja u svoju grupu, dodirni gumb za dijeljenje na stranici grupe. Primit će link za direktno pridruživanje.
Obavijesti
Omogući obavijesti u postavkama uređaja za primanje podsjetnika o utakmicama. Možeš prilagoditi postavke obavijesti u postavkama aplikacije.
Vrijeme odgovora
Cilj nam je odgovoriti na sve zahtjeve za podršku unutar 24-48 sati. Tijekom velikih turnirskih utakmica, vrijeme odgovora može biti dulje.
Prijavi problem
Pri prijavi problema, molimo uključi:
- Vrstu uređaja i operativni sustav
- Verziju aplikacije (nalazi se u Postavkama)
- Jasan opis problema
- Korake za reproduciranje problema
- Snimke zaslona ako je primjenjivo
Privatnost i zahtjevi za podatke
Za zahtjeve vezane uz privatnost uključujući pristup podacima, brisanje ili uklanjanje računa, molimo kontaktiraj [email protected].
[email protected]