Επικοινωνία
Ο πιο γρήγορος τρόπος να λάβεις βοήθεια είναι να στείλεις email στην ομάδα υποστήριξης:
[email protected]Συχνές Ερωτήσεις
Προβλήματα Λογαριασμού
Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με τον λογαριασμό σου, δοκίμασε να αποσυνδεθείς και να συνδεθείς ξανά. Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινώνησε μαζί μας με το όνομα χρήστη σου και μια περιγραφή του προβλήματος.
Προβλέψεις
Οι προβλέψεις κλειδώνουν στη σέντρα. Βεβαιώσου ότι υποβάλλεις τις προβλέψεις σου πριν ξεκινήσει ο αγώνας. Μπορείς να αλλάξεις την πρόβλεψή σου οποιαδήποτε στιγμή πριν τη σέντρα.
Παρέες
Για να καλέσεις φίλους στην παρέα σου, πάτα το κουμπί κοινοποίησης στη σελίδα της παρέας σου. Θα λάβουν ένα λινκ για να μπουν απευθείας.
Ειδοποιήσεις
Ενεργοποίησε τις ειδοποιήσεις στις ρυθμίσεις της συσκευής σου για να λαμβάνεις υπενθυμίσεις αγώνων. Μπορείς να προσαρμόσεις τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων στις ρυθμίσεις του app.
Χρόνος Απόκρισης
Στοχεύουμε να απαντάμε σε όλα τα αιτήματα υποστήριξης εντός 24-48 ωρών. Κατά τη διάρκεια σημαντικών αγώνων τουρνουά, οι χρόνοι απόκρισης μπορεί να είναι μεγαλύτεροι.
Αναφορά Προβλήματος
Όταν αναφέρεις ένα πρόβλημα, παρακαλούμε συμπερίλαβε:
- Τον τύπο συσκευής και λειτουργικό σύστημα
- Την έκδοση του app (βρίσκεται στις Ρυθμίσεις)
- Μια σαφή περιγραφή του προβλήματος
- Βήματα για αναπαραγωγή του προβλήματος
- Στιγμιότυπα οθόνης αν υπάρχουν
Απόρρητο & Αιτήματα Δεδομένων
Για αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, συμπεριλαμβανομένων πρόσβασης δεδομένων, διαγραφής ή αφαίρεσης λογαριασμού, επικοινώνησε στο [email protected].
[email protected]