Häufige Fragen
Kontoprobleme
Falls Probleme mit deinem Konto auftreten, melde dich ab und wieder an. Hilft das nicht, schreib uns mit deinem Nutzernamen und einer Beschreibung des Problems.
Tipps
Tipps werden bei Anpfiff gesperrt. Gib deine Tipps rechtzeitig vor Spielbeginn ab. Du kannst sie bis zum Anpfiff jederzeit ändern.
Gruppen
Um Freunde in deine Gruppe einzuladen, tippe auf den Teilen-Button auf deiner Gruppenseite. Sie bekommen einen Link zum direkten Beitritt.
Benachrichtigungen
Aktiviere Benachrichtigungen in deinen Geräteeinstellungen, um Spielerinnerungen zu erhalten. In den App-Einstellungen kannst du deine Präferenzen anpassen.
Antwortzeit
Wir antworten auf alle Supportanfragen innerhalb von 24-48 Stunden. Während wichtiger Turnierspiele kann es etwas länger dauern.
Problem melden
Bitte gib bei Problemmeldungen folgendes an:
- Dein Gerätetyp und Betriebssystem
- App-Version (findest du in den Einstellungen)
- Eine klare Beschreibung des Problems
- Schritte zur Reproduktion
- Screenshots falls möglich
Datenschutz & Datenanfragen
Für datenschutzbezogene Anfragen wie Datenzugriff, Löschung oder Kontoentfernung schreibe an [email protected].
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