Skip to main content

Hjælp

Har du brug for hjælp til Kickgeist? Vi er her for at hjælpe.

Kontakt Os

Den hurtigste måde at få hjælp er at sende en email til vores supportteam:

[email protected]

Ofte Stillede Spørgsmål

Kontoproblemer

Hvis du har problemer med din konto, prøv at logge ud og ind igen. Hvis problemet fortsætter, kontakt os med dit brugernavn og en beskrivelse af problemet.

Tips

Tips låses ved kampstart. Sørg for at indsende dine tips før kampen starter. Du kan ændre dit tip når som helst før kampstart.

Grupper

For at invitere venner til din gruppe, tryk på del-knappen på din gruppeside. De modtager et link til at deltage direkte.

Notifikationer

Aktiver notifikationer i dine enhedsindstillinger for at modtage kamppåmindelser. Du kan tilpasse notifikationspræferencer i app-indstillingerne.

Svartid

Vi svarer på alle supportanmodninger inden for 24-48 timer. Under vigtige turneringskampe kan svartiderne være længere.

Rapporter et Problem

Når du rapporterer et problem, inkluder venligst:

  • Din enhedstype og operativsystem
  • App-version (findes i Indstillinger)
  • En klar beskrivelse af problemet
  • Trin til at genskabe problemet
  • Skærmbilleder hvis relevant

Privatliv og Dataanmodninger

For privatlivsrelaterede anmodninger inklusiv dataadgang, sletning eller kontofjernelse, kontakt [email protected].

[email protected]