Kontaktujte nás
Nejrychlejší způsob, jak získat pomoc, je napsat email našemu týmu podpory:
[email protected]Časté Dotazy
Problémy s účtem
Pokud máte problémy s účtem, zkuste se odhlásit a znovu přihlásit. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás s uživatelským jménem a popisem problému.
Tipy
Tipy se zamykají při výkopu. Nezapomeňte odeslat tipy před začátkem zápasu. Tip můžete změnit kdykoliv před výkopem.
Skupiny
Pro pozvání přátel do skupiny klepněte na tlačítko sdílení na stránce skupiny. Dostanou odkaz pro přímé připojení.
Oznámení
Povolte oznámení v nastavení zařízení pro připomínky zápasů. Předvolby oznámení můžete upravit v nastavení aplikace.
Doba Odpovědi
Na všechny žádosti o podporu odpovídáme do 24-48 hodin. Během důležitých turnajových zápasů mohou být doby odpovědi delší.
Nahlásit Problém
Při hlášení problému uveďte:
- Typ zařízení a operační systém
- Verzi aplikace (v Nastavení)
- Jasný popis problému
- Kroky k reprodukci problému
- Snímky obrazovky, pokud je to možné
Soukromí a Žádosti o Data
Pro žádosti týkající se soukromí včetně přístupu k datům, mazání nebo odstranění účtu kontaktujte [email protected].
[email protected]